Wer hinter Cleobetra steht

Hinter diesem Casino steht ein Team mit klaren Regeln: faire Auszahlungen, überprüfbare Sicherheit und ein Support, der rund um die Uhr antwortet. Auf dieser Seite erzählen wir euch, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2023

2023 nahm Cleobetra N.V. den Spielbetrieb auf. Der Antrieb war kein Marketingplan, sondern ein konkretes Ärgernis: Auszahlungen, die tagelang dauerten, Bonusbedingungen, die niemand verstand, und Supports, die nur zwischen neun und fünf erreichbar waren. Genau diese drei Punkte haben wir von Tag eins an anders angepackt.

Aus einem kleinen Kernteam ist heute eine Plattform mit 13.782 Spielen von 13 Providern geworden. Krypto-Auszahlungen laufen bei uns innerhalb einer Stunde, der Support ist durchgehend besetzt, und alle Bedingungen stehen nachlesbar im Spielerkonto.

• Start mit Fokus auf schnelle Auszahlungen und nachvollziehbare Regeln
• 13.782 Spiele von 13 Providern im Portfolio
• Krypto-Auszahlungen innerhalb von einer Stunde
• Support in drei Sprachen, 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche

Cleobetra Casino auf einen Blick

13.782 Spiele, 13 Provider

Hacksaw Gaming, Nolimit City, Play'n GO, Evolution und neun weitere Provider füllen unsere Lobby. Bezahlt wird so, wie es in Österreich üblich ist: mit EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly oder klassisch per Visa und Mastercard. Skrill, Neteller, MiFinity und Jeton stehen ebenso bereit wie Apple Pay und die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. In Summe sind das 15 Einzahlungswege, 12 Auszahlungswege und vier Währungen (EUR, BTC, ETH, USDT).

Curaçao Lizenz und Regulierung

Lizenznummer 8048/JAZ2023-046

Betrieben wird die Plattform von Cleobetra N.V. unter der Lizenznummer 8048/JAZ2023-046, ausgestellt von der Regulierungsbehörde in Curaçao. Diese Lizenz ist kein Wandschmuck: Sie verpflichtet uns zu geprüften Auszahlungsquoten, dokumentierten Beschwerdeverfahren und regelmäßigen Audits.

Spieler Einlagen verwalten wir getrennt vom Betriebsvermögen. Kommt es wider Erwarten zu einer Insolvenz, bleiben eure Guthaben davon unberührt und werden ausgezahlt.

KYC vor der ersten Auszahlung

Bevor die erste Auszahlung freigegeben wird, prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und die hinterlegte Zahlungsmethode. Das schützt euch vor Kontomissbrauch und uns vor Geldwäsche. Einzahlen und auszahlen lässt es sich ab jeweils 20 EUR, maximal 5.000 EUR gehen pro Tag heraus.

So schützen wir eure Daten

Verschlüsselung und Kontoschutz

Alle Datenübertragungen laufen über TLS mit 256-Bit-Verschlüsselung, unabhängig davon, ob ihr am Desktop oder mobil spielt. Passwörter speichern wir ausschließlich gehasht, und die Zwei-Faktor-Authentifizierung lässt sich mit zwei Klicks im Konto aktivieren.

Geprüfte Zufälligkeit

Für faire Ergebnisse sorgt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, den unabhängige Prüfinstitute regelmäßig testen. Weder unser Team noch ein Provider kann einzelne Runden beeinflussen, die Auszahlungsquoten der Spiele werden published und laufend kontrolliert.

Auszahlung in Zahlen

E-Wallet-Auszahlungen sind innerhalb von 24 Stunden erledigt, Kryptowährungen innerhalb von bis zu einer Stunde, Banküberweisungen brauchen ein bis fünf Werktage. Gebühren verlangen wir für keine dieser Methoden.

Unser Anspruch an Verantwortung

Spaß am Spiel setzt voraus, dass ihr die Kontrolle behaltet. Deshalb bauen wir Schutzwerkzeuge direkt ins Spielerkonto ein statt sie in tiefen Untermenüs zu verstecken. Zocken dürfen bei uns ausschließlich Personen ab 18 Jahren.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, jederzeit anpassbar
• Erinnerungen an die Sitzungsdauer im Spiel
• Selbstsperre für definierte Zeiträume
• Direkte Verweise auf die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut

Freiwillige Grenzen setzen wir ohne Diskussion und ohne Kleingedrucktes um. Wer eine Pause braucht, bekommt sie, sofort und ohne Gegenrede.

So erreicht ihr unser Team

Ein Klick auf den Live-Chat genügt, und rund um die Uhr antwortet ein Mensch, kein Bot. Deutsch, Englisch und Italienisch werden gleichermaßen bedient. Wer Schriftliches bevorzugt oder Screenshots anhängen will, schreibt an [email protected] und erhält innerhalb weniger Stunden Antwort.

Verantwortlich für den Betrieb ist Cleobetra N.V. Anliegen, die der Support nicht vor Ort klären kann, gehen direkt an die Geschäftsführung, nicht in ein Postfach ohne Empfänger.

Häufige Fragen

Wer steckt hinter diesem Casino?

Cleobetra N.V. ist Betreiberin und Lizenznehmerin. Die Lizenznummer 8048/JAZ2023-046 stammt von der Regulierungsbehörde in Curaçao.

Wie schnell werden Auszahlungen bearbeitet?

E-Wallets innerhalb von 24 Stunden, Kryptowährungen innerhalb von bis zu einer Stunde, Banküberweisungen in ein bis fünf Werktagen. Gebühren fallen keine an, das Tageslimit liegt bei 5.000 EUR.

Wie wird garantiert, dass die Spiele fair ablaufen?

Ein zertifizierter und regelmäßig geprüfter Zufallszahlengenerator bestimmt alle Ergebnisse. Weder Support noch Betrieb können einzelne Runden beeinflussen.